Políticas de Responsabilidade

A Smart Deal se esforça para oferecer a melhor experiência de compra para seus clientes, mas é importante esclarecer os limites de nossa responsabilidade em relação aos produtos e serviços oferecidos.

Responsabilidade sobre os Produtos:

  • Envio direto do fornecedor: A Smart Deal trabalha em parceria com diversos fornecedores, que enviam os produtos diretamente para você. A responsabilidade pela qualidade, originalidade, funcionamento e garantia dos produtos é dos fornecedores.
  • Informações sobre os Produtos: As informações sobre os produtos, incluindo descrições, imagens e especificações, são fornecidas pelos fornecedores. A Smart Deal se esforça para garantir a precisão dessas informações, mas não se responsabiliza por eventuais erros ou imprecisões.
  • Disponibilidade dos Produtos: A disponibilidade dos produtos está sujeita à confirmação dos fornecedores. Em caso de indisponibilidade do produto após a compra, a Smart Deal se compromete a reembolsar o valor integral pago pelo cliente.

Responsabilidade sobre a Entrega:

  • Prazos: A Smart Deal se compromete a informar os prazos de entrega estimados, mas não se responsabiliza por eventuais atrasos causados por fatores externos, como greves, feriados, condições climáticas adversas ou problemas logísticos dos Correios ou transportadoras.
  • Extravio ou Danos: Em caso de extravio ou danos ao produto durante o transporte, a Smart Deal se compromete a auxiliar o cliente na resolução do problema junto à transportadora, mas não se responsabiliza diretamente pelos prejuízos causados.

Responsabilidade sobre o Site:

  • Disponibilidade: A Smart Deal se esforça para manter o site disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não se responsabiliza por eventuais interrupções ou falhas no acesso, causadas por fatores externos ou problemas técnicos.
  • Conteúdo: A Smart Deal se reserva o direito de modificar o conteúdo do site a qualquer momento, sem aviso prévio.
  • Links Externos: O site pode conter links para sites de terceiros. A Smart Deal não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses sites.

Limitação de Responsabilidade:

  • Danos Indiretos: Em nenhuma hipótese a Smart Deal será responsável por danos indiretos, como lucros cessantes ou perda de dados, decorrentes do uso do site ou da compra de produtos.

Contato:

Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) através dos canais disponíveis em nosso site.